Selain mempermudah pelanggan, penggunaan pembayaran digital juga membantu mengurangi kerepotan pegawai dalam menyediakan uang kembalian. Dengan demikian, proses transaksi di kedai dapat berlangsung lebih praktis.
Meski pembayaran melalui QRIS semakin diminati, mesin EDC BRI tetap menjadi pilihan bagi pelanggan yang ingin bertransaksi menggunakan kartu debit maupun kartu kredit.
Menurut Nina, keberadaan QRIS dan EDC memberikan fleksibilitas kepada pelanggan untuk memilih metode pembayaran sesuai kebutuhan.
“Mesinnya tetap dipakai, kadang ada orang yang cuma bawa kartu ATM-nya, atau handphone saja. Dengan begitu, pelanggan memiliki pilihan pembayaran sesuai kebutuhan,” ungkapnya.
Tomoro Coffee Bangkalan beroperasi setiap hari hingga pukul 01.00 WIB. Kedai tersebut menyediakan pilihan pembayaran tunai maupun nontunai untuk menunjang kenyamanan pelanggan yang datang.
Bagi Nina, kemudahan transaksi digital bukan hanya berkaitan dengan pelayanan kepada konsumen, tetapi juga mendukung pengelolaan usaha secara lebih tertata. Pencatatan transaksi yang lebih rapi membantu pengelola memantau pemasukan sekaligus mengevaluasi penjualan.
