Wujud Nyata "Bismillah Melayani" Maksimalkan Layanan Masyarakat di MPP Sumenep Transatu.id, SUMENEP - Disdukcapil Kabupaten Sumenep, Madura, memberikan dukungan dalam penguatan sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional, layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat (SP4N Lapor) yang terintegrasi secara nasional. Kepala Disdukcapil Sumenep R. Achmad Syahwan Effendi, melalui kepala Bidang (Kabid) pemanfaatan data dan inovasi pelayanan, Supardi mengatakan, SP4N Lapor merupakan program dari pemerintah pusat yang mana masyarakat melalui aplikasi ini bisa memberikan komentar layanan di Dinas terkait seperti Disdukcapil caoik. "Masyarakat bisa memberikan komentar yang ada tentang pelayanan yang kami berikan," kata Supardi. (20/06/2024). Menurut Supardi, dalam aplikasi tersebut masyarakat bisa menilai tentang kinerja setiap OPD, apakah memuaskan atau tidak. "Ini merupakan program yang mana masyarakat bisa menilai langsung tentang kinerja kami, sehingga kami dapat terus berbenah," ucap Supardi. SP4N Lapor, ungkap Supardi, semua OPD akan menerapkan aplikasi SP4N Lapor. Selanjutnya pihak Diskomenfo akan menerima semua laporan masyarakat dari pusat dan pihak Diskomenfo membagikan kepada setiap OPD," jelasnya.. Lalu, kami menerima pengaduan dari masyarakat, dan selanjutnya Diskomenfo akan menanggapinya. "Hasil tanggapan tersebut akan di laporkan pula melalui aplikasi," tuturnya. Tujuan SP4N Lapor bisa memberikan masukan dalam rangka perbaikan pelayanan, "Kami sangat mendukung program ini, dalam rangka perbaikan pelayanan," tuturnya. Supardi menambahkan bahwa, layanan masyarakat secara satu pintu ada di Mall Pelayanan Publik (MPP). "MPP merupakan tempat layanan satu pintu, dan di MPP mempunyai 223 layanan saat ini, yang merupakan wujud nyata tagline Bismillah Melayani Bupati Sumenep Achmad Fauzi Wongsojudo," terang Supardi. Sementara itu, salah satu masyarakat yang melakukan perekaman pemula dari desa Batang Batang Laok, Hosnan menyampaikan di MPP pelayanannya lengkap. "Masyarakat membutuhkan layanan apa saja lengkap di MPP bukan hanya mengenai kependudukan saja," kata Hosnan yang merupakan mahasiswa di salah satu perguruan tinggi di Sumenep. Bahkan Hisnan mengakui bahwa dengan adanya MPP masyarakat sangat di mudahkan dalam mengurus apa saja karena layanan di MPP sangat lengkap. "223 layanan yang ada di MPP Sumenep merupakan langkah nyata Bupati Sumenep memberikan layanan kepada masyarakat dengan tagline Bismillah Melayani," pungkasnya