IPP juga tersedia melalui layanan telpon yang tersebar di seluruh unit layanan agar mudah diakses oleh pasien.

Sementara itu, keluarga salah satu pasien Ainiyah menyampaikan, Berkat kemudahan layanan tersebut semakin memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang semakin kritis dan sudah terbiasa dengan layanan yang cepat, mudah dan tidak banyak menyita waktu, khususnya dalam melengkapi administrasi yang selama ini seringkali menjadi miskomunikasi petugas dengan pasien dan keluarganya.

“Dengan pelayanan yang mudah tentunya sangat dirasakan oleh masyarakat, khususnya pasien yang seringkali terkendala pengurusan administrasi dan kadang harus mundar-mandir untuk mengurus administrasi,” ungkap Ainiyah